Vocht in huis

Laat je vochtprobleem oplossen door een vakman

Vertel ons wat er speelt en wij koppelen je aan een applicateur uit ons netwerk die met onze systemen werkt. Je ontvangt een offerte voor het werk en wij denken mee over de oplossing.

Zo werkt het

Van je aanvraag naar een offerte

Je hoeft niet zelf uit te zoeken welke aannemer met vochtproblemen overweg kan. Vochtbestrijding is vakwerk: wij koppelen je aan een applicateur in de regio die met onze systemen werkt, en we denken mee over de oplossing.

1

Je beschrijft je situatie

Vul het formulier in en stuur foto's mee. Hoe meer we zien, hoe gerichter we kunnen kijken.

2

Wij koppelen je aan een vakman

Je wordt in contact gebracht met een applicateur uit ons netwerk die bij jou in de regio zit, en wij denken mee over de oplossing die bij je situatie past.

3

Je ontvangt een offerte

De vakman komt kijken, meet in en maakt een offerte voor het werk. Je zit nergens aan vast.

Offerte aanvragen

Vertel ons wat er speelt

Hoe concreter je situatie, hoe gerichter we kunnen koppelen. Foto's van de plek helpen ons het meest.

Je aanvraag gaat naar onze adviseurs, niet rechtstreeks naar een aannemer.

Met het versturen van dit formulier ga je akkoord met onze privacyverklaring.

Waarom via Köster

Je krijgt niet zomaar een klusser

Bij vocht gaat het vaak mis op de systeemkeuze, niet op de uitvoering. Injecteren tegen doorslaand vocht, een coating over een lekkende scheur, een binnenafdichting die niet tegen waterdruk kan: het ziet er een seizoen lang goed uit en komt daarna terug. Daarom koppelen we je aan een vakman die met onze systemen werkt, en denken we vanuit de techniek mee over de oplossing.

We denken mee

onze adviseurs kijken met de vakman mee naar de oorzaak en het systeem dat daarbij past.

Een vakman die ermee werkt

Köster werkt met meer dan 50 dealer-applicateurs, per regio dicht bij het werk.

Wij blijven aanspreekbaar

Loopt de uitvoering tegen iets aan, dan denken onze adviseurs mee.

We sturen je gericht naar één vakman die bij jouw situatie past, in plaats van je een lijst te geven waar je zelf uit moet kiezen. Je aanvraag delen we alleen met die vakman.

Garantie

Waar je op kunt rekenen

Een afdichting moet het decennia volhouden. Daarom leggen we vast wat we garanderen, en wat de vakman garandeert.

Op het materiaal staat garantie van Köster. Die wordt per bouwproject aangevraagd en schriftelijk vastgelegd, dus je weet vooraf waar je aan toe bent. Twee voorbeelden uit het assortiment:

  • Voor de Köster TPO-dakbanen loopt het garantieprogramma tot 20 jaar materiaalgarantie (Premium) en tot 25 jaar bij Premium Plus, waarbij geldige claims verzekerd blijven bij Allianz AG. De dekking omvat vervanging van het materiaal, de loonkosten om het opnieuw aan te brengen en schade aan andere delen van de dakopbouw.
  • Voor Köster Crisin 76, de horizontale waterkering tegen optrekkend vocht, geldt tien jaar materiaalgarantie, op voorwaarde dat het werk door een gecertificeerde verwerker is uitgevoerd.

De systemen zijn getest en gecertificeerd. Onze afdichtingen dragen een CE-markering en voldoen aan de normen die voor jouw toepassing gelden: DIN 18533 voor bouwafdichting, WTA-attesten voor binnenafdichting en horizontale waterkeringen, EN 1504-5 voor betoninjectie, en de KTW- en DVGW W270-richtlijnen waar het water drinkbaar moet blijven. Een minerale binnenafdichting als Köster NB 1 grijs is getest tot 13 bar waterdruk vanaf de binnenzijde.

En eerlijk over de verdeling: de garantie op het uitgevoerde werk krijg je van de vakman die het uitvoert, want dat is zijn vak en zijn verantwoordelijkheid. Köster staat achter het materiaal en achter het systeemadvies. Waar de materiaalgarantie eist dat een gecertificeerde verwerker het werk doet, houden we daar bij het koppelen rekening mee.

Veelgestelde vragen

Goed om te weten

Wat kost het om een offerte aan te vragen?

Niets. De aanvraag en onze beoordeling zijn kosteloos en vrijblijvend. De vakman maakt daarna een offerte voor het werk; je beslist zelf of je die aanneemt.

Wat gebeurt er met mijn gegevens?

Je aanvraag komt binnen bij onze adviseurs en wordt alleen gedeeld met de vakman die we voorstellen. We verkopen je gegevens niet en zetten ze niet op een lijst. Lees de privacyverklaring voor de details.

Ik weet niet welk vochtprobleem ik heb.

Dat hoeft ook niet. Beschrijf wat je ziet en sinds wanneer en stuur foto’s mee; de vakman stelt ter plaatse vast wat er speelt en wij denken daarin mee. In de kennisbank vind je alvast uitleg over de verschillen tussen optrekkend, doorslaand en condensvocht.

Ik ben huurder, kan ik ook een aanvraag doen?

Je kunt de aanvraag doen, maar de opdracht voor het werk loopt via de eigenaar of verhuurder. Geef dat in je toelichting aan, dan houden we daar rekening mee.

Werken jullie in heel Nederland?

Ons netwerk is over het land verspreid, per regio. Vul je postcode in, dan kijken we wie er bij jou in de buurt met het benodigde systeem werkt.

Liever eerst even overleggen

Bel ons gerust

Weet je niet zeker of dit iets voor jou is, of wil je eerst je situatie voorleggen? onze adviseurs zijn op werkdagen bereikbaar van 08.00 tot 12.00 en van 13.00 tot 17.00 uur.

Winkelwagen Je winkelwagen is leeg Kortingen Afrekenen